公園、Ribiere、シュルテ （2004 年） の研究、知識管理 (KM) の技術のより効果的なアプリケーションをサポートするキー属性組織文化の調査します。これらのテクノロジのいくつかには、意思決定支援システム、文書管理システム、グループウェア システム、メッセージング、ビジネスモデ検索エンジン、ワークフロー システム、Web ベースのトレーニング、情報検索システム、電子出版、インテリジェントなエージェント、知識のマッピング ツール、ヘルプ デスク アプリケーション、データベース管理技術、企業情報ポータル、データ ウェアハウジングおよびデータ マイニング ツールが含まれます。フィールド研究の分析を通して、この研究は KM と組織文化の関係の理解と知識の体を追加します。
組織の風土と文化の学者は、探索方法の組織のメンバーの組織の経験を理解し続けます。キロ イニシアチブの失敗の原因を調査研究組織文化の成功への主要な障壁が posited。調査実務の知識管理レビュー 2001 年の実施の 2 つの重要な課題を共有する 'KM の文化の採用を奨励' と '人々 を奨励' を含むキロの取り組みを起動するを発見しました。'情報管理'、キロ イニシアチブの成功への重要な障壁になかったことを締結します。また、効率的な使用と受け入れの IT ツールの知識創造を促進するように設計で、キャプチャ、ストレージ、配布組織文化を拘束できます。KM の情報技術のアプリケーションに注力した後、実務家、人間の寸法のキロの取り組みの重要性を実現しました。他の言葉では、マネージャーは知識の統合問題を解決するためにソフトウェアを期待しないでください。自分のエネルギーとお金の 3 分の 1 以上の技術マネージャーを支出している場合は、組織文化は重要な組織要因を無視しています。
データ分析の結果は、文化の属性と KM の技術と知識の共有の実装が成功の関係を確立するために十分な証拠を示した。組織は、KM 技術イニシアティブを導入する前に、評価と、その文化の属性とその KM 技術プロファイル (KMTP） を理解する必要があります。KM の技術実装の成功は、行動を介したです。この研究には、密接に他の人と、仕事、チーム指向の作業情報を自由に共有、どちらが高い正の相関 KM テクノロジーの導入などに成功に中程度の信頼、文化の属性、公平性、熱意を識別します。さらに、調査結果正常に組織全体で重要な人材と知識を共有する KM の技術を実装する組織と値の密接に他の情報を自由に共有作業指向チームワーク、組織文化が必ずしも友人に仕事を開発信頼お勧めします。また、KMTP に否定的な関係を持つ文化の属性詳細、安定性、コンプライアンス、落ち着いている注意を含めます。KM 戦略と技術の実装は、多くの組織は、知識の共有から、目に見える利点を生み出しています。この研究の結果、高い roi で知識を共有 KM 技術中程度から高い相関関係などチーム指向の仕事と協力、情報を自由に共有信頼、文化の属性を持つと従業員の支持があることを示します。
研究の結果は、KM 技術の特定の投資の組織では非常に参考になります。その上、この研究の実務に役立つかもしれない KM の技術実装の成功を評価するためのツールを開発しました。このツールは、追加のパターンの組織、またはされていない理由を説明する可能性がある動作を識別する、ペイオフ KM 技術の実装への投資を実現する研究でさらに改善できます。
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