Friday, May 4, 2012

組織の性能に及ぼす組織文化

従業員の間で開催される文化の値の強さを将来組織パフォーマンスの予測をとって、通常決算を指します。企業文化と組織のパフォーマンスの具体的に 3 つの異なる産業すなわち高 (ランダムに選択した)、製造技術 (上位 3 病院のベッドの面ではなく、商業企業) 病院と保険 (トップ 3 つの生命保険の市場シェア) は、シンガポールの企業間の可能な関係を確認するには、李とゆうの (2004) 目的の研究異業種別の文化のパターンを開発するかどうかを調査します。2 つの目標がある: 最初に、それ文化構築はっきりと再現性の次元に沿って; 運用かどうかを調査しよう第二に、それの文化が組織のパフォーマンスにどのように影響を評価しようとします。この研究では、内部変数として扱われますカルチャー、共有値と組織の人の規範として定義されています。これは、研究は、主に文化とパフォーマンス間の因果関係を懸念している、かなり適切なです。


研究から得られる結果を混在しています。文化的価値観の強さは、いくつかのケースでの企業の組織のパフォーマンスを関連づけるが見つかりませんでした。たとえば、これに戻るの製造会社の資産、成長年間保険料と保険会社の保証額に相関していた。ただし大幅な相関病院があった。したがって、証拠、文化の強度と組織のパフォーマンスとの関係のいくつかのフォームの存在をサポートしながら企業の広範なサンプルに適用される、喧騒から離れたパターンを提供するために十分に強いないです。それは企業のランキングの効果 (重要な違いが報告された) さまざまな文化の寸法と自分たちのパフォーマンスを見てもっと面白いかもしれない。たとえば、文化力の 3 つの 10 のパフォーマンス指標のパフォーマンス大幅に関連付けられていた;練習強度の 2 つの 10 のパフォーマンス指標のパフォーマンス大幅に関連付けられていた。製造業界では、企業の supportiveness のうちの 3 つの指標を大幅に関連付けられてだった。保険業界では、技術革新の度合いは 3 つの 4 指標を関連付けられていた。病院では、値を区別するの 3 つの 12 の指標と関連付けられていた。これらの結果は、組織の文化の特徴的な要素がパフォーマンスを決定する、会社の文化の力と同様に重要であったことを示します。


文化この研究の値と従業員が信念のセットとして定義されます。強力な文化、したがって、均質性と普及のこれらの値は最終的に、幅広い組織のプロセスに影響意味します。したがって、コミットメント、忠誠心を向上し、その他の影響の中で、社会のコントロールを通じての官僚のコストを削減する場合貴重なことができます。間違いなく、これらの要因の競争力は、人々 を達成するためが。しかし、強力な文化と問題の潜在的なセットをもたらします。まず、強い文化社誤ってアイデアの視覚障害者の取り組みを通じて従業員の革新性、創造性を抑える可能性があります。集団思考の影響を受けやすく、以下を受け入れる準備ができてさまざまなアイデアが従業員または思考の新しいモードしたがって、会社の知的の多様性を減少します。強力な文化の創造的なアイデアの実装に役立つ場合がありますが、それ実際にそれらを生成するために役立つことがありますいません。現代の経済には、どこの展示などの市場における断続平衡 (嵐の期間または句読点ポイントによって中断されます回の相対冷静と安定性) の期間、閉じる平衡系ではなく、複合適応システムと似ています。このような不均衡を戦略、技術や文化傾向があるように細かく安定した期間を最適化を取得し、再構築が発生すると、突然陳腐に長期間存続する参加者のため難しくなります。企業存続動乱、早晩市場と技術の変化は苦労します。


強い文化のみ適応・学習の資質を展示する場合に有用です。それ以外の場合は加速の変更の期間中の責任となります。この視点はなぜ強い文化パフォーマンスが混在している 1 つの可能な説明を提供します。また、属性と他の多くの企業の文化に共通ではない特性が持続的な競争優位性の源になることを証明している場合にのみ文化をユニークです。したがって、文化パフォーマンスに関する研究、特徴的な業界の値を制御する各組織について本当にユニークなものを査定するためにいます。このビューは、したがって、パフォーマンスを決定するには、各会社の文化の要素を区別することの重要性について説明します。


組織文化と組織研究業績を 2004年前に、の強力な関係の証拠があった。会社の財務パフォーマンスを向上させるには、その能力についての多くの組織で、過去に合計品質管理 (TQM)、顧客満足度、従業員の関与、継続的な改善、およびサプライヤーと顧客との長期的なパートナーシップの原則に基づいて管理パラダイムを疑問視されています。研究ジョージア工科大学の博士 Vinod シングハルと博士ケビン ・ ヘンドリックスのウェスタン オンタリオ大学 2000 TQM の主義や文化の効果的な実施の営業成績に影響するは難しい証拠を提供します。全体としては、彼ら普通株式、営業利益、営業、販売、雇用および資産の成長のような金融結果の値で重要な改善を経験した 600 以上の品質賞の受賞者の 5 年間研究を示した。


1 つの興味深い発見、ボルドリッジやヨーロッパの品質賞または他の独立した品質賞などのモデルに基づく賞を受賞企業経験より良い結果よりもサプライヤーだけ賞しました。この証拠は、説得力のある場合、トレーニングと評価、計画、企業、ヨーロッパの卓越したモデルなどの条件使用する理由なぜ様々 な州や連邦政府賞の取り組みをサポートする必要がありますを提供します。また、この研究の発見はまた小さい賞を受賞または下の集約受賞大幅にこと示さより大きい賞を受賞または高い資本強烈な賞を受賞。

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